* جان سورد (۲۰۰۲ )۵ در تحقیقی نشان داد که ادراکات کارکنان از کیفیت زندگی کارکنان تاثیر مستقیمی روی روحیه آنها دارد و تعهد اعضاء نسبت به سازمان را افزایش داده و میزان ترک خدمت را کاهش می دهد*ویلد و تاچر (۲۰۰۹)۶ در پژوهشی تغییرات تعهد سازمانی و تعهد اجتماعی در اثر […]

۷) همیشه بیشتر از انتظار مشتری کار میکنند.۸) رفتار آنان نشانگر آن است که امور مردم و مشتریان را در اولویت قرار میدهند.امیرالمؤمنان حضرت علی (ع) در نهج البلاغه در ارتباط با رفتار مناسب و حسنه و خوب میفرمایند:انسانها دارای خلق و خوی حسنه ، دوستان فراوان خواهند داشتو در […]

اثر بخشی نشان می دهد که تا چه میزان ،بر اثر تلاش انجام شده نتایج مورد نظر حاصل شده است.در واقع اثر بخشی مرتبط با عملکرد و فراهم آوردن رضایت انسان از تلاش های انجام شده و کارآیی مرتبط با بهره برداری صحیح از منابع است . به بیان دیگر […]

۱- تعهدعاطفی :این بخش از تعهد سازمانی، به‌عنوان تعلق خاطر به یک سازمان که از طریق قبول ارزش‌های سازمانی و نیز به‌وسیله تمایل به ماندگاری در سازمان مشخص می گردد، تعریف می شود.پیش شرطهای تعهد عاطفی :۱-ویژگیهای شخصی : اهمیت ویژگیهای فردی از آنجا ناشی می‌شود که بسیاری از این […]

هدف این پژوهش بررسی و تعیین مولفه های موثر کیفیت زندگی کاری بر “تعهد سازمانی” در کارکنان شرکت سایپا استان تهران می باشد. هدف این پژوهش کاربردی است.روش گردآوری داده ها توصیفی،شاخه پیمایشی بوده که از ابزار پرسشنامه استفاده شده است مدل مورد استفاده در این پژوهش مربوط به والتون […]