۳) مشتری را بهترین سرمایه بدانیم ،۴)خوشرویی و محبت را در کارمان ارزش بدانیم ،۵ ) مثبت نگر باشیم ،۶) برای خواسته ها و انتظارات و سلایق مشتریان ارزش قائل باشویم،۷) مشتری را شریک خود بدانیم.طبعا سازمانی که چنین نگرشی را برای خود تعریف کند و عمل نماید شخصیتی را […]